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Condiciones de Uso
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Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de no tener artículos en stock en el momento de la compra, nos pondremos en contacto contigo y te devolveremos la cantidad que hayas abonado. También si lo deseas, podrás cambiarlo por otro producto de la tienda.

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Política de cambios / Devoluciones/Derecho de desistimiento
A partir de la recepción del pedido, tienes un plazo máximo de 14 días naturales para solicitar el cambio o devolución de uno o varios productos o desistir (devolver libremente) el pedido completo, siempre y cuando lo notifiques previamente por correo electrónico a hola@lusatnam.es. Podrás cambiar o devolver cualquier artículo que hayas comprado en Lusatnam, estando este en su embalaje original, sin abrir (en caso de los artículos precintados) y en perfecto estado.

En los 14 días naturales posteriores a que Lusatnam reciba el/los producto/s y compruebe su buen estado, te devolveremos el importe correspondiente al coste del producto o productos. Los gastos de devolución corren en todo caso siempre a cargo del cliente.

Asimismo, podrás devolver el producto si detectas algún defecto o tara, no obstante, debes contactar antes con nosotros en hola@lusatnam.es. Tras dicha confirmación, en el momento en que Lusatnam reciba el producto y compruebe la existencia de dicho defecto o tara te devolveremos el importe correspondiente al coste del producto, los gastos de envío y los gastos de devolución.

Las cantidades se devolverán al mismo medio de pago por el que se efectuó la compra (Paypal o transferencia).

Si quieres realizar un cambio por otro producto de la web, de las mismas o distintas características, de manera alternativa a la devolución del dinero te habilitaremos un vale con el saldo a tu favor para que puedas realizar un nuevo pedido.

*No se admitirán cambios o devoluciones sobre aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.

Precios

El precio de venta vigente es el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Lusatnam se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Propiedad Industrial e Intelectual
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Comentarios y sugerencias
En Lusatnam siempre estamos contentos de recibir tus comentarios y sugerencias. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o directamente a hola@lusatnam.es.

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